ما در نیکی‌پژوه میان خودمان باوری داریم که می‌گوید قلب هر مجموعه، تحقیق و توسعه آن مجموعه است. متاسفانه هیچ‌گاه در کشور ما به نقش حیاتی و تعیین‌کننده‌ای که این بخش می‌تواند در شرکت‌های مختلف ایفا کند، توجه نشده و به گونه‌ای در خور به آن پرداخته نشده است.
به جرئت می‌توان گفت عاملی که یک مجموعه را پویا، دینامیک و قابل رقابت با سایرین می‌کند، بخش تحقیق و توسعه است. این بخش در مجموعه وظیفه دارد تا همواره مجموعه‌ها را یک قدم جلوتر از رقابت نگه دارد.
بسیاری از شرکت‌ها به خصوص در کشورهای توسعه یافته به منظور بهبود محصولات موجود و کشف راه‌های جدید برای توسعه محصولات خود به این بخش متکی هستند.
فراموش نکنیم اگر محصولی مدت‌ها بدون هیچ‌گونه پیشرفت یا تغییری در بازار مربوطه حضور داشته باشد، جایگه خود را حفظ نخواهد کرد و به زودی جای خود را به محصولات عرضه شده توسط سایر رقبا خواهند داد.
پس منطقی و توجیه‌پذیر به نظر می‌رسد که در کشورهای پیشرفته دنیا میلیون‌ها دلار به این بخش اختصاص داده می‌شود.
از ابتدای راه‌اندازی مجموعه نیکی‌پژوه، به این بخش اهمیت ویژه‌ای داده شده است و خوشبختانه نیروهایی جوان با خلاقیت ذهنی بالا در این بخش مشغول فعالیت هستند.
