اگر تمام افراد مستقر در واحدهای دیگر به خصوص واحدهایی که به آن‌ها اشاره شد، کار خود را به درستی انجام دهند، اما تیم فروش کاربلد و پیشه‌کار که بازار محصول هدف را بشناسند، در مجموعه حضور نداشته باشد، به صورت عملی هیچ آوردی برای مجموعه حاصل نخواهد شد و چنین مجموعه‌ای بدون شک محکوم به نابودی است.
تصور کنید بهترین محصول با بالاترین کیفیت در انبار کارخانه شما موجود باشد، اگر نتوانید محصول خود را به بازار عرضه و به قولی عرض اندام کنید تا به این ترتیب پس از مدتی برای خود اسم و رسمی در بازار فراهم کنید، بی‌درنگ باید در آینده‌ای نه چندان دور برای حفظ بقای خود چاره‌ای بیندیشید.
فروش یک مجموعه راه ارتباطی مستقیم محصولات و خدمات یک مجموعه با مشتریان است و دپارتمان فروش در هر مجموعه با شناخت دقیقی که طی سالیان سال از بازار مربوطه دارد، همواره می‌کوشد تا جهت فکری خود را هم‌سو با نیاز بازار کند.
هنگامی که تیم تحقیق و توسعه به دلیل ایده‌گرایی و خلاقیت ذهنی بالا پیشنهاداتی برای ادامه تولیدات و یا سایر خدمات مجموعه ارائه می‌دهد، این گروه فروش است که می‌بایست با توجه مطالعه و بررسی دقیق نیازهای بازار به این ایده‌ها پر و بال دهد و قوت بخشد یا به کل تیم تحقیق و توسعه را از ادامه مسیر پیشنهادی منصرف کند.
تیم فروش پر قدرت قادر است به گونه‌ای عمل کند که حلقه بی‌اعتمادی میان مشتری و خریدار را که همواره به عنوان یک معضل در کشور ما شناخته شده است، به رابطه‌ای مداوم بدل کند و به این ترتیب با گذر زمان، پیش‌بینی‌های بسیار دقیقی از مشتریان ثابت و آتی خود داشته باشد.
اگر در مجموعه‌ای فهرستی از مشتریان ثابت یک مجموعه که خریدهای خود را به گونه‌ای منظم و مرتب تکرار می‌کنند، مشاهده کردید، بدانید و آگاه باشید که چنین مجموعه‌ای از گروه فروش کارآزموده‌ای بهره می‌برد.
دو نکته‌ای که همواره مجموعه نیکی‌پژوه در استخدام کارکنان واحد فروش خود در نظر دارد افرادی با فن بیان بالا، جامعه‌پذیر و مسلط به روانشناسی بازاریابی هستند.
